Od kúpnej zmluvy môžete ako spotrebiteľ odstúpiť bez udania dôvodu do 14 dní od prevzatia tovaru. Nižšie nájdete vzorový formulár a postup, ako ho odoslať.
V súlade so zákonom č. 102/2014 Z.z. o ochrane spotrebiteľa pri predaji tovaru na základe zmluvy uzavretej na diaľku máte právo odstúpiť od kúpnej zmluvy bez udania dôvodu v lehote 14 dní odo dňa prevzatia tovaru.
Vyplnený formulár nám môžete doručiť:
Lehota na odstúpenie od zmluvy je zachovaná, ak nám oznámenie o odstúpení odošlete najneskôr v posledný deň 14-dňovej lehoty. Tovar nám následne zašlite späť najneskôr do 14 dní odo dňa odstúpenia od zmluvy.
podľa prílohy č. 3 zákona č. 102/2014 Z.z. — vyplňte a zašlite tento formulár len v prípade, že si želáte odstúpiť od zmluvy
Komu:
StavajHet s.r.o.
Jedľová 21, 974 09, Banská Bystrica, Slovenská republika
E-mail: info@stavajhet.sk
Týmto oznamujem/oznamujeme*, že odstupujem/odstupujeme* od zmluvy na tento tovar:
Číslo objednávky: (ak je k dispozícii)
Dátum objednania / dátum prijatia tovaru: *
Meno a priezvisko spotrebiteľa/spotrebiteľov: *
Adresa spotrebiteľa/spotrebiteľov: *
Podpis spotrebiteľa/spotrebiteľov: * (iba ak sa tento formulár podáva v listinnej podobe)
Dátum:
* Nehodiace sa prečiarknite.
Po doručení oznámenia o odstúpení od zmluvy vám prijatie bezodkladne potvrdíme e-mailom a zašleme pokyny na vrátenie tovaru. Tovar musí byť vrátený kompletný, nepoužitý, nepoškodený a ak je to možné, v pôvodnom obale.
Všetky platby, ktoré ste nám uhradili, vrátane nákladov na doručenie, vám vrátime najneskôr do 14 dní odo dňa doručenia oznámenia o odstúpení od zmluvy. Platbu vám nemusíme vrátiť skôr, než nám bude tovar doručený späť alebo než preukážete jeho spätné zaslanie. Náklady na vrátenie tovaru znášate vy.
Podrobnosti o odstúpení od zmluvy nájdete v článku 5 našich Obchodných podmienok. Postup pri reklamácii vadného tovaru je popísaný na stránke Reklamácie.